股票代碼
301208
項目背景
中亦科技從2017年開始承擔國家氣象信息中心-網絡系統(tǒng)運維服務，一直至今。中國氣象局網站（CMA中英文網站）于1997年注冊，是中國氣象局電子政務建設的切入點和重要組成部分，是氣象政務信息公開的重要平臺，是氣象部門新聞宣傳的重要陣地，同時也是有效延伸公共氣象服務和與公眾互動交流的重要窗口。CMA網先后由國家氣象中心、國家氣象信息氣象中心負責運維，氣象報社一直參與新聞相關的部分工作。從2007年7月起，CMA網調整為由中國氣象局辦公室主辦，中國氣象局氣象宣傳與科普中心承辦，中國氣象報社、國家氣象信息中心、中國氣象局公共氣象服務中心協(xié)辦。
我方負責中國氣象局以信息中心為核心的16個機關單位網絡設備維保運維服務，其中也包含新、舊機房相關網絡設備維護。
服務范圍
本次MA服務項目共涉及140左右臺設備，思科路由器5臺、華為路由器6臺、思科交換機34、華為交換機72臺、華三交換機8臺、A10負載均衡器2臺、F5負載均衡器7臺等。
服務內容
承擔駐場運維工作，運維工作需以ITIL理論為指導，并結合中國氣象局實際情況進行相關工作，其主要內容包括：
資產梳理與盤點；
日常維護和定期專項巡檢；
故障處理；
集成環(huán)境搭建，應急方案的制定及應急演練的相關配合工作；
應用系統(tǒng)性能優(yōu)化及安全加固；
重大節(jié)假日職守及汛期重點保障；
一般視頻會議保障；
網絡拓撲梳理及更新；
新大樓機房設備上架及維護的相關配合；
建立完善的日常巡檢機制，每月巡檢一次，并出具詳細的巡檢報告；
建立《現場服務記錄》、《巡檢服務報告》、《年度服務報告》、《客戶服務評價表》等。
項目成果
我司以精湛的技術實力、完善的服務流程為中國氣象局日常業(yè)務的開展打下了系統(tǒng)平臺的堅實基礎，雙方的合作和信任也在服務的過程中不斷加深。服務期間，我方既保障中國氣象局關鍵業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定運行，比如每年汛期，即重保期更是做到零故障率；同時也提高其IT運維服務支撐能力，確確實實為客戶利益著想，也降低其運維成本。
